Toegankelijkheidsverklaring voor colora.be en colora.nl
Download de toegankelijkheidsverklaring als pdf-bestand.
BOSS paints, verbindt zich ertoe deze site toegankelijk te maken, in overeenstemming met de volgende wetgeving: Wet van 19 juli 2018 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsorganisaties.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op:
Website: https://colora.be en https://colora.nl
Opmerking: de hieronder beschreven auditresultaten hebben betrekking op de inhoud binnen https://colora.be/nl (scope 1).
Nalevingsstatus
Deze website is gedeeltelijk conform met WCAG 2.1 niveau AA. Tijdens de audit werden 50 van de 50 succescriteria beoordeeld:
22 voldaan
17 niet voldaan
11 niet van toepassing/niet aanwezig
Opstelling van deze verklaring
Er werd een externe manuele toegankelijkheidsaudit uitgevoerd.
Uitvoerder: Humix
Opdrachtgever: BOSS paints
Evaluatiedatum: vrijdag 20 juni 2025
WCAG-versie: 2.1
Conformiteitsdoel: AA
Geteste combinaties (baseline):
Windows 10: NVDA + Edge/Firefox/Chrome
macOS Sequoia: VoiceOver + Chrome/Safari
iOS: VoiceOver + Chrome/Safari
Android: TalkBack + Chrome
Niet-toegankelijke inhoud
Onderstaande punten zijn vastgesteld in de onderzochte pagina’s en flows (scope 1) en kunnen de toegankelijkheid beïnvloeden voor gebruikers van toetsenbord, schermlezers en/of spraakbediening.
Niet-tekstuele content: alt-teksten en icon labels (WCAG 1.1.1 – niet conform)
Informatieve iconen hebben geen of onvoldoende beschrijvende naam/alt-tekst (bv. favorieten, winkelmandje, tooltip-icoon).
Decoratieve afbeeldingen hebben geen lege alt-tekst, waardoor ze onnodig worden voorgelezen en soms focusbaar zijn.
In de Verfwijzer (overzicht kleuren) hebben review-sterren een onduidelijke alt-tekst (bv. “b”), waardoor betekenis verloren gaat.
Structuur, relaties en landmarks (WCAG 1.3.1 – niet conform)
Pagina’s voldoen niet overal aan minimale landmarks.
Er zijn meerdere navigatie-landmarks zonder onderscheidende labels, waardoor schermlezergebruikers niet duidelijk weten welke navigatie ze gebruiken.
Lees-/focusvolgorde en DOM-volgorde (WCAG 1.3.2 en 2.4.3 – deels niet conform)
Op sommige pagina’s komt de voorlees-/focusvolgorde niet overeen met de visuele volgorde (bv. verwarrende volgorde bij “levering aan huis” vs “afhalen in winkel”).
Dialogen/vensters worden onderaan in de DOM toegevoegd waardoor ze pas laat focus krijgen, wat de bediening en context schaadt (o.a. op “Keuken schilderen”).
Formulieren: autocomplete en foutboodschappen (WCAG 1.3.5 en 3.3.3 – niet conform)
Bepaalde invoervelden missen correcte autocomplete-attributen (o.a. nieuwsbrief e-mail, en velden op “Schilder zoeken”).
Foutmeldingen (o.a. e-mail/telefoon) zijn niet altijd concreet genoeg en geven onvoldoende duidelijke oplossingsrichting/verwacht formaat.
Contrast en niet-tekst contrast (WCAG 1.4.3 en 1.4.11 – niet conform)
Bepaalde tekst- en UI-onderdelen halen het vereiste contrast niet (details volgens bijlagen bij de audit).
Tekst vergroten (WCAG 1.4.4 – niet conform)
Bij vergroten van tekst gaat op meerdere pagina’s (beperkt) leesbaarheid/bruikbaarheid verloren (details volgens bijlagen bij de audit).
Toetsenbordbediening (WCAG 2.1.1 – niet conform)
Niet alle navigatie-opties zijn bruikbaar via toetsenbord.
De stepper in het stappenplan (Verfwijzer) is niet bedienbaar met toetsenbord, hoewel die wel klikbaar is, wat kan leiden tot vastlopen of niet kunnen terugnavigeren.
Blokken overslaan (WCAG 2.4.1 – niet conform)
Er is geen methode om herhaalde blokken (zoals navigatie) over te slaan, bv. via een “skip to content”-link.
Paginatitel (WCAG 2.4.2 – niet conform in Verfwijzer-stappen)
De paginatitel geeft de stap in de Verfwijzer niet weer (bv. enkel “Verfwijzer - colora.be” i.p.v. “Verfwijzer – stap X van Y – Colora”).
Linkdoel en toegankelijke naam (WCAG 2.4.4, 2.5.3 en 4.1.2 – niet conform)
Veel links/knoppen hebben geen (voldoende) toegankelijke naam, waardoor:
het doel van links onvoldoende duidelijk is in context (screenreader),
bediening via spraakcommando’s moeilijk/onmogelijk wordt (label-in-name),
compatibiliteit met assistieve technologie faalt (name/role/value).
Headings en labels (WCAG 2.4.6 – niet conform)
Lege headings komen voor.
Heading-niveaus worden soms overgeslagen; er is niet altijd een duidelijke hiërarchie.
Sommige pagina’s hebben meerdere H1’s (niet per se WCAG-fout, maar wel nadelig voor oriëntatie).
Zoekveld zonder label (WCAG 3.3.2 – niet conform)
Het zoekinputveld heeft geen label, wat verwarrend is voor schermlezergebruikers.
Voorgestelde alternatieven
Als u problemen ondervindt bij het gebruiken van (delen van) de website, kunt u contact opnemen via info@colora.be zodat we u verder helpen en de gevraagde informatie via een alternatief kanaal kunnen bezorgen.
Vrijstellingen
Op dit moment zijn er geen vrijstellingen opgenomen in deze verklaring.
Contactgegevens
Heeft u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van deze website, of ondervindt u een probleem? Neem contact op met:
E-mail: info@colora.be
Telefoon: 0800 95 673 (maandag tot donderdag van 8u-17u en vrijdag van 8u-16u)
Contactpagina: https://colora.be/nl/contact
Ontvangt u geen of geen bevredigend antwoord, bekijk dan de mogelijkheden op de website van Europa.
Verbeteringsplan
BOSS paints werkt aan een verbetertraject op basis van de auditresultaten. Prioriteiten:
Toegankelijke namen/labels voor links, knoppen en iconen (incl. label-in-name en name/role/value)
Toetsenbordbediening van navigatie, stepper en interactieve componenten
Skiplink(s) en verbeterde landmarks/structuur (incl. gelabelde navigaties)
Contrastfixes (tekst en UI) en verbeteringen bij tekstvergroting
Formulieren: labels, autocomplete en duidelijkere foutboodschappen
Heading-structuur (geen lege headings, consistente hiërarchie)
Lees-/focusvolgorde en correcte plaatsing van dialogs in de DOM
Na implementaties zullen we hertesten (manueel en waar zinvol automatisch) om de conformiteit op te volgen. Deze verklaring is op 20/06/2025 opgesteld. De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 17/03/2026.